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作者: yellowjia (Jenny) 看板: TaichungBun
標題: [新聞] 遠百三越 比鄰而戰 震撼大台中
時間: Thu Dec 22 12:23:24 2011

遠百三越 比鄰而戰 震撼大台中
http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/dec/22/today-fashion11.htm

記者鍾佳欣/台中報導.攝影

Top City台中大遠百今天開幕!

一向給人老派、傳統的遠百,以新穎、時尚之姿登場,就座落於台中新光三越
正隔壁,兩大百貨訴求相近、共通點多,如擁有超大營業面積(新光三越近3萬4千坪
、遠百3萬6千坪)、超多品牌數(皆逾8百櫃位),業種從精品、妝品、男女童裝、
家用到娛樂影城一應俱全,並同樣以「全客層、一次購足」為主軸打造商場;
遠百優勢是新穎,無論空間寬敞度或新餐飲概念,全是前所未有的突破,
新光三越擁有在地經營11年的實力,不但一年的來客數達1,200萬,更擁有1百萬位
主顧客相挺,兩強對決勢必精采。

商圈共榮大者恆大 小百貨影響大

目前台中百貨年營業額總共約300億,若把附近縣市納入計算,預計將有500億的商機,
因此儘管遠百以後發先制的氣勢登場,但新光三越仍喊出共榮商圈的口號,雙方皆
相信市場能夠成長。值得注意的是,眼下雖是兩強捉對廝殺,但其實受到最大影響
的恐怕是單打獨鬥的小型百貨中友及廣三SOGO,特別是廣三SOGO,在精品大店移師
遠百後,外傳連資深櫃姐也陸續出走,加上財務問題,未來將面臨嚴峻考驗。

〈台中大遠百VS.新光三越超級比一比〉

空間

大遠百:互動科技好新鮮 新光三越:藝文體驗挺別致

台中大遠百從裡到外亮麗先進,充滿環保科技感,除建築外觀LED可隨主題發光外,
入館後立見大型電子銀幕,上演食衣住行育樂各種資訊;館內處處設有互動科技裝置,
如11、12樓耗資千萬打造大型互動電子水族箱,民眾對銀幕揮手就可餵魚、產生氣泡,
9樓「未來庭園」的四季庭院互動牆則會隨季節變換景觀,用手靠近感應還會出現
趣味效果,十分好玩。此外,館間動線寬敞舒適,每層樓設有休息空間,並有許多
貼心設施,如高爾夫球揮桿區,方便消費者購買球桿前先試揮;兒童遊樂園具
托嬰功能,小朋友玩得開心,大人也可放心逛街。

新光三越台中店的新鮮感與空間寬敞度皆不如剛開幕的遠百,但仍在有限環境下
盡力改造,如擴大每層樓的休憩空間,在香氛區設休息坐椅、設試鞋專區等,家用區
更設置Family’s Kitchen舉辦廚藝課程,與消費者親近互動;獨樹一格的文化會館
一年推出逾20檔次的展覽,清楚展現該企業重視的藝文發展,就算沒有最先進的科技
空間,但其文化氛圍難以被取代。

餐飲

大遠百:新加坡大食代進駐 新光三越:主推熱門異國料理

台中大遠百對餐飲極為重視,11、12樓餐飲區逾2,500坪,另有分布其他樓層的美食,
餐飲業績目標占整體2成,比一般百貨約占1成高出許多。

備受矚目的新加坡餐飲集團「foodrepublic大食代」,引進旗下著名的「土司工坊」、
世界美食及台灣夜市潮食,一半以上店家為全台首度登場,並以主題式氛圍打造別於
傳統美食街的體驗;此次以40∼50年代「台灣老街」為主軸,從台南、高雄及
中國上海等地覓得適合建材,加工處理融入現代設計,就連服務人員也換上復古穿扮
,氣氛營造得相當到位,此外,不以搭配好的套餐為主,而是強調自主性組合餐點的
模式,並採半開放式烹煮情境,民眾可親睹食物烹煮過程,更具參與感。

遠百另打造「日本江戶時代」、「好萊塢」及「威尼斯」三大主題餐飲,
熱門美食如鼎泰豐、非常泰、饗食天堂、和民居酒屋,另有全台獨家的夏威夷
Honolulu咖啡館,義大利ALESSI全球首座咖啡館。

新光三越主推實力雄厚的異國料理,包括瓦城泰式料理、1010湘菜、兩班家韓式
碳烤等都是全台業績店王,另有台中獨家的Dazzling Cafe,並將引進知名法式飲餐
PAUL、日本花月嵐拉麵等。目前其餐飲業績約占7.5%,明年13樓影城旁將設置景觀
餐廳,增加餐飲區塊。

品牌

精品各有所長

雖然兩大百貨業種分布雷同,鎖定客群相似,但據新光三越統計,兩者品牌差異度達
75%,僅內衣、妝品及其他小部分重疊,特別是精品,壁壘分明,新光三越擁有
Louis Vuitton、COACH等全台百貨單櫃業績冠軍的超級精品、全台首家的BURBERRY二層
樓旗艦店等,此外,明年3月引進日本國民品牌UNIQLO,並強調逾5成的品牌業績居全台
之冠,更有達324個台中獨家櫃。

台中大遠百精品陣容不遑多讓,兩大入口、四大門神分為是BVLGARI、Cartier、
HERMES、CHANEL,看準中國旅客的消費潛力,引進受其歡迎的鐘錶,如Chopard、
IWC等,台中獨家櫃亦占整體的2成以上。

服務

大遠百:打造VIP+VVIP室 新光三越:賓至如歸舒服的家

台中的塔尖客消費力十足,兩大百貨也拚VIP服務。

大遠百設立VIP及VVIP室,以年消30萬及50萬區分;VIP室空間簡約舒適,VVIP較為
奢華大氣,凡為貴賓皆可享客製化服務,VVIP還能免費品嘗鼎泰豐點心。

新光三越9月重新改裝VIP貴賓廳,從原本的30坪擴大為60坪,客席從16位增為36位,
除有沙發桌椅、電視、雜誌外,也設有紓壓按摩椅、提供輕食飲品,營造出家的舒適與
放鬆感。

促銷

週年慶規格台中再現

大遠百開幕慶祭出大手筆促銷,今起∼明年1/18妝品、內睡衣滿2,000送200,
全館5,000送500,首12日國際精品/大家電/數位3C滿萬送500,另有MaxMara
週週來店禮、卡友三重送等。新光三越台中店破天荒祭出比週年慶更殺的促銷規模,
今起∼明年1/5全館單筆3,000送300,名品/大家電/法雅客/i Store單筆滿萬送500,
超市單筆500送50,另有跨年集點送、卡友禮等。

兩家小型百貨也有策略,廣三SOGO優惠門檻最低,今起∼明年1/4全館3,000送300、
妝品2,000送200、精品/珠寶/大家電滿萬送500,另有獨家買1送1、1.7折起
限搶商品等。中友選擇走自己的路,提前做滿千送百,避開與遠百正面交鋒,此外,
強化服務鞏固主顧客,並積極找來消費者期待的品牌,如明年3月引進UNIQLO。


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adsl86333:開戰囉 晚上體驗大遠百~ 12/22 12:32
wxy369:期待遠百+1 但還是最愛中友 (比較近、滿千送百的門檻較低) 12/22 12:48
poohberry:一樓服務台有個姓林的臉超臭語氣又差 才第幾天上班 12/22 13:12
yellowjia:那要客訴啊!有競爭對消費者是好的!客訴也是希望品質更好 12/22 13:16
x007:遇到臉臭就去客訴吧 12/22 13:42
clift:中友 廣三非小型百貨吧 也算大了 12/22 16:24

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