作者: Uigur (維吾爾族) 看板: Railway
標題: [新聞] 台鐵便當停賣惹民怨 站長:一定要吃嗎?(
時間: Tue Feb 28 08:20:28 2012

台鐵便當停賣惹民怨 站長:一定要吃嗎?

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〔記者丁偉杰╱嘉市報導〕台鐵便當熱銷,但有民眾投訴,嘉義火
車站前站暫時停賣,事前不公告,有旅客白跑一趟,要求車站加強
服務態度,並向媒體投訴,但台鐵嘉義站長林煥堂對於記者的查證
,竟反問說「一定要吃到台鐵便當嗎?」荒腔走板的答覆,令人傻
眼。

張姓民眾說,多年以來台鐵嘉義前站原本在月台內賣台鐵便當,上
週他走遍了所有攤位,卻買不到台鐵便當,原來前站唯一賣台鐵便
當的販賣台已被拆除,台鐵便當停賣,他問車站人員居然還有人搞
不清楚狀況。

他表示,後來才知道,前站正進行月台加高等工程,販賣台也在一
個禮拜前拆除重建,販賣台外包商暫時與車站解約,有旅客到前站
買不到台鐵便當,也不知道要到後站才買的到,有人專程來買卻白
跑一趟,由於車站事前不公告,旅客指「台鐵服務態度太差!」

站長林煥堂回應說,台鐵便當是台鐵餐旅總所的業務,由其供應給
販賣台代售,「前站買不到,到後站買就好了」對於民眾質疑為何
不事先公告?他竟然反問「一定要吃到台鐵便當嗎?」

台鐵嘉義站表示,前站月台加高等工程預計在五月前完工,屆時販
賣台會重新招標營業,這段期間後站大廳台鐵本舖仍繼續供應台鐵
便當;台鐵便當是站內熱銷商品,平日每天供應近百個便當,一推
出就銷售一空。

《自由電子報》http://www.libertytimes.com.tw/index.htm


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